Mi újság a Facebookon?

Túllendülve az F8-on (Az F8 egy évente megrendezett konferencia, melyet a Facebook szervez fejlesztők számára, itt jelentik be az újdonságokat és az új feature-öket, szolgáltatásokat), múlt csütörtökön egy, a Facebook által szervezett ügynökségi találkozón volt szerencsénk részt venni.

Bővebben…

Reklámok

Mire használhatod a chatbotot az üzleti Facebook oldaladon?

Az ügyfeleid gyakran használnák a Facebook Messengert, hogy kapcsolatba lépjenek a cégeddel/oldaladdal? Sokszor tesznek fel kérdéseket, észrevételeket, esetleg a panaszaikat osztják meg az oldaladon privát üzenetek formájában?
Ha az ügyfelek szívesebben veszik fel a kapcsolatot a Facebook Messenger chaten keresztül, mint a hivatalos ügyfélszolgálattal, esetleg ne adj isten, nincs ügyfélszolgálat, akkor ideje automatizálni legalább a leggyakoribb ügyfél-interakciókat!

Bővebben…

Beszéljük a méretekről!

Azaz milyen hatással bír az Instagram-on a fotók formátuma a márkánkra?

Miután évekig csak négyzet formátumban tudtunk az Instára képet kitenni, ám ezt tavaly nyáron megváltoztatták. Végre elérhetővé vált számunkra, hogy fekvő vagy álló (portré) fotókat is posztolhatunk!

wersm-instagram-657x360

De milyen hatással lehet ez a márkánkra? Hogy tudjuk ezt a javunkra fordítani? Ebben a cikkben 3 olyan lehetséges módot mutatunk meg, amelyekkel jobb eredményeket érhetünk el.

Bővebben…

Hogyan fordítsuk előnyünkre a trollkodást?

Kik azok a trollok? Ők azok, akik nem kevés időt és energiát feccölnek abba, hogy másokat negatív és kevésbé támogató kritikával illessenek a közösségi médiában.

o-INTERNET-TROLL-facebook

Nagyon sok admin úgy kezeli a trollokat, hogy gondolkodás nélkül törli a megjegyzéseiket és blokkolja is őket egyből az oldalról. De ezek a trollok sokszor nagyon hasznosak is lehetnek a márkánknak! Megmutatjuk hogyan:

Bővebben…