Kritikus tömeg a Facebookon

esq-gentleman-eating-burger-1009-lgÚjabb közösségi funkcióval bővül hamarosan a Facebook. Az egyelőre csak pilot üzemmódban futó szolgáltatásnak az étterem tulajdonosok örülhetnek igazán vagy épp bánkódhatnak miatta, profiljaikon ezentúl ugyanis a profi és amatőr kritikusok értékelései is helyet kapnak majd. A szolgáltatás jelenleg csak Amerikában elérhető, párezer étterem és öt mértékadó médium – Bon Appetit, Conde Nast Traveler, Eater, New York Magazine, San Francisco Chronicle – kritikusainak részvételével. Akinek hirtelen a TripAdvisor ugrik be, az nem jár messze az igazságtól, ugyanakkor a Facebook a jelek szerint magasabbra teszi a lécet. A legszembetűnőbb különbség, hogy nem csak a hétköznapi felhasználók, hanem a profi étterem kritikusok véleménye is megjelenik. Akinek persze a hivatásból kóstolók nem jelentenek elég megbízható forrást, azok sem egy integrált TripAdvisort kapnak, hiszen a „civil” kritikusok között a Facebook előnyben részesíti ismerőseinket. Így lényegesen személyesebb, megbízhatóbb eredményt kaphatnak a felhasználók, de legalábbis könnyebben kiderülhet, melyik barát ízlése üt el gyökeresen a mienktől. bonapp_placetip--eater_page.0 Az éttermek számára azért korántsem ilyen egyértelműek a pozitívumok, hiszen vállalkozásként ők elsősorban hirdetési felületként használják a közösségi médiumot, komoly összegeket költve az ott történő promócióra. Az egyszeri felhasználók értékeléseinek kezelése reálisan nézve nem ró többletfeladatot az éttermi profil kezelőire, talán még könnyebb dolguk is lesz, hiszen a negatív kritikák nem egy kibogozhatatlan kommentfolyam, hanem egy strukturált, jól elkülönített, látható vélemény rovat részeként jelennek meg. A negatív szakmai kritikák már korántsem ilyen egyértelműek, ugyanakkor a Facebook egyelőre azzal nyugtatja hirdetőit, hogy az értékelések jellemzően az adott médiumok „best of” listáiból lesznek átvéve, azaz alapvetően pozitív hangnemet megütő írásokról lesz szó.

Advertisements

Vélemény, hozzászólás?

Adatok megadása vagy bejelentkezés valamelyik ikonnal:

WordPress.com Logo

Hozzászólhat a WordPress.com felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Twitter kép

Hozzászólhat a Twitter felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Facebook kép

Hozzászólhat a Facebook felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Google+ kép

Hozzászólhat a Google+ felhasználói fiók használatával. Kilépés / Módosítás )

Kapcsolódás: %s